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不管是城市酒店,還是一些旅游區(qū)酒店,都要重視設(shè)計(jì)裝修,還要把服務(wù)設(shè)計(jì)更好的融入自己酒店,才能使自己酒店和其他酒店與眾不同,就能吸引更多客人入住。在酒店服務(wù)設(shè)計(jì)這一塊,在服務(wù)上一定要精心設(shè)計(jì),讓客人在無(wú)形當(dāng)中就感受到你熱情的服務(wù)。當(dāng)然了,在酒店設(shè)計(jì)每一個(gè)環(huán)節(jié),也要有自己文化和風(fēng)格,再加上酒店服務(wù)設(shè)計(jì)到位,你的酒店才能讓入住客人能更好的享受生活。
酒店服務(wù)設(shè)計(jì)要超出客人的預(yù)期
現(xiàn)在酒店設(shè)計(jì)越來(lái)越重視酒店服務(wù)設(shè)計(jì),因?yàn)橐粋€(gè)酒店如果只是體現(xiàn)設(shè)計(jì)裝修富麗堂皇,在服務(wù)方面滯后,這樣的酒店就不能吸引更多客人入住。要在服務(wù)設(shè)計(jì)方面超出客人預(yù)期,因?yàn)槊恳粋€(gè)客人在入住酒店以后,都想享受上帝一般的待遇。比如在服務(wù)項(xiàng)目這方面一定要設(shè)置到位,在服務(wù)時(shí)間安排這一方面要合理,服務(wù)程序這方面要設(shè)計(jì)的更科學(xué),服務(wù)方式也必須要恰當(dāng),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要制定的適度,員工服務(wù)技能一定要做到熟能生巧。只要一個(gè)酒店在服務(wù)設(shè)計(jì)方面能做到這些,由于超出了客人的預(yù)期,自然會(huì)對(duì)你酒店服務(wù)這一塊留下深刻印象。
酒店設(shè)計(jì)客房裝修須知
現(xiàn)在酒店設(shè)計(jì)不但要重視門面的裝修,以及大廳設(shè)計(jì)裝修,包括過(guò)道的設(shè)計(jì)裝修,還要重視酒店客房的設(shè)計(jì)裝修。在進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修時(shí)要做到以人為本,要體現(xiàn)出舒適感,有到家的那種感覺(jué)。在顏色方面一定要感覺(jué)舒適,還要體現(xiàn)出干凈衛(wèi)生,配套設(shè)施一定要齊全,像電視,電腦,網(wǎng)絡(luò)必須要讓客人滿意。
現(xiàn)在的酒店為了吸引更多客人入住,在酒店服務(wù)設(shè)計(jì)這一塊,包括酒店客房裝修設(shè)計(jì),要兩者更好地銜接在一塊。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù),可以彌補(bǔ)酒店裝修設(shè)計(jì)的不足。當(dāng)然了,兩者如果都能做得很到位,這樣的酒店就能在行業(yè)當(dāng)中由于能給客人留下深刻印象,享受到了酒店的高品質(zhì)服務(wù),自然再次選擇你酒店概率會(huì)增加。
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